HOME>よくある質問
Q. 見積りはいつ頃お願いすればいいですか?
お引越し日の2週間から1ヶ月前位にご依頼いただけますと、準備も余裕をもってできるかと思います。空き状況にもよりますが、急なご依頼にもできる限りご対応させて頂きますので、まずはお問合せ下さい。
Q. 引越し料金はどれ位かかりますか?
お荷物の量やお引越しの日程などによって違ってきますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。お見積りは無料です。
Q. 料金はいつ支払えばいいですか?
お引越し当日に、現金でお支払いをお願いします。
Q. 日時の指定はできますか?
可能です。お客様のご都合のいい日時をお申し込み時にお聞かせください。(但し、繁忙期や日時指定不可時もありますのでご了承ください。)
Q. 大型の家具や電化製品の梱包はどうすればいいですか?
当社スタッフが家具専用の資材で梱包しますので、お客様での梱包は不要です。
Q. ベッドの分解はしてもらえますか?
当社スタッフが分解・組立をする場合、別途料金を頂きます。
Q. 荷造りの際に出たごみの処分はどうすればいいですか?
お急ぎの場合、有料にはなりますが引取りは可能です。
Q. 不要になった家具などはどうしたらいいですか?
お急ぎの場合、有料にはなりますが引取りは可能です。
Q. 荷物を一時預かってもらえますか?
お荷物の一時預かりも承っておりますので、ご相談下さい。(別途費用がかかります)
Q. 荷造りが大変なので不安なのですが…
当社スタッフが梱包・荷造りのお手伝いをさせていただきます。(別途費用がかかります)
女性スタッフをご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。
Q. トラックに同乗することはできますか?
法律によりお客様がトラックへ同乗することは禁止されています。移動は公共交通機関、または自家用車をご利用ください。
Q. 雨の日でも引越はできますか?
雨の日でも作業は可能です。お荷物や新居がぬれないように配慮します。
お客様からのご要望や暴風雨で危険と判断した場合は、お客様とご相談の上、引越し作業を中断・延期する場合もあります。
Q. 荷物が破損したり傷ついた場合、補償はありますか?
当社の過失による事故については、標準貨物軽自動車引越運送約款に基づき、責任を持って賠償させていただきます。